DEVLAB LATAM

Última actualización: Marzo 2026

1. INTRODUCCIÓN

Devlab Latam, comprometida con la protección de los datos personales de sus clientes, proveedores, aliados y usuarios, adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables en Colombia.

La presente política tiene como finalidad informar a los titulares sobre la recolección, almacenamiento, uso, circulación y protección de sus datos personales.

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Devlab Latam

Representante: Juan Pablo Díaz

Sitio web: www.devlablatam.com

Correo electrónico: contacto@devlablatam.com

Teléfono: +57 300 600 1861

Ciudad: Bogotá D.C., Colombia

3. DATOS QUE RECOLECTAMOS

Devlab Latam podrá recopilar información personal suministrada de manera voluntaria por los usuarios, incluyendo:

• Nombre y apellidos.
• Número de identificación.
• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Nombre de empresa o negocio.
• Dirección.
• Información comercial relacionada con solicitudes de servicios.
• Información obtenida mediante formularios web.
• Información proporcionada a través de WhatsApp, correo electrónico o redes sociales.

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales recopilados podrán ser utilizados para:

Atención comercial

• Contactar potenciales clientes.
• Brindar información sobre servicios.
• Elaborar cotizaciones y propuestas comerciales.
• Programar reuniones o asesorías.

Prestación de servicios

• Diseñar y desarrollar páginas web.
• Gestionar proyectos tecnológicos.
• Administrar servicios contratados.

Marketing y comunicaciones

• Enviar información promocional.
• Compartir novedades, eventos y lanzamientos.
• Realizar campañas de email marketing.
• Enviar contenido educativo y comercial.

Mejoramiento del servicio

• Analizar el comportamiento de los usuarios en el sitio web.
• Mejorar la experiencia de navegación.
• Evaluar la calidad de nuestros servicios.

5. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR

Al diligenciar formularios, contactar a Devlab Latam por WhatsApp, correo electrónico o cualquier otro medio, el titular autoriza de manera libre, previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales conforme a esta política.

6. DERECHOS DEL TITULAR

El titular de los datos personales tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
• Revocar la autorización otorgada.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea procedente.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Devlab Latam implementa medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger la información personal contra:

• Accesos no autorizados.
• Alteración de la información.
• Pérdida de datos.
• Uso indebido o fraudulento.

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no se puede garantizar seguridad absoluta en internet.

8. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS

Devlab Latam podrá compartir información con proveedores tecnológicos necesarios para la prestación de sus servicios, tales como:

• Plataformas de hosting.
• Herramientas de email marketing.
• CRM y automatización.
• Plataformas publicitarias.
• Pasarelas de pago.

En todos los casos se procurará que dichos terceros cumplan estándares adecuados de protección de datos.

9. USO DE COOKIES

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para:

• Mejorar la experiencia del usuario.
• Analizar estadísticas de navegación.
• Personalizar contenido.
• Optimizar campañas publicitarias.

El usuario podrá configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies cuando lo considere necesario.

10. VIGENCIA DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados o mientras exista una obligación legal o contractual.

11. PROCEDIMIENTO PARA CONSULTAS Y RECLAMOS

Los titulares podrán ejercer sus derechos enviando una solicitud a:

📧 contacto@devlablatam.com

📱 +57 300 600 1861

La solicitud deberá contener:

• Nombre completo.
• Documento de identidad.
• Descripción de la solicitud.
• Información de contacto.

Devlab Latam dará respuesta dentro de los plazos establecidos por la legislación colombiana.

12. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA

Devlab Latam podrá actualizar esta Política de Tratamiento de Datos Personales cuando sea necesario.

Las modificaciones serán publicadas oportunamente en el sitio web oficial.

AUTORIZACIÓN

Al enviar información a través de formularios, WhatsApp, correo electrónico o cualquier canal de contacto de Devlab Latam, el usuario declara haber leído y aceptado la presente Política de Tratamiento de Datos Personales.

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